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Política de cancelación y devolución

Para efectuar una reserva se deberá de hacer un pago mínimo del 30% del valor total del alquiler.

En caso de anulación de la reserva, la penalización será del 50% del total del valor entregado en concepto de reserva en caso de faltar 30 días o más hasta la fecha de la reserva; la penalización será del 80% del total del valor entregado en concepto de reserva, si faltan entre 16 días y 30 días; y finalmente, la penalización será del 100% del total del valor entregado en concepto de reserva, si faltan menos de 15 días para la fecha de inicio del alquiler reservado.

En caso de facilitarnos a otros arrendadores por el mismo plazo, fechas e importe, y siempre y cuando cumplan con los requisitos para ser arrendadores, se devolverá el importe íntegramente de la reserva una vez los nuevos arrendadores hayan hecho el pago.

En caso que por fuerza mayor, debido al Covid, se produzca un confinamiento que impida al arrendador desplazarse de su población y por consiguiente no poder recoger la Autocaravana, le será devuelto íntegramente el importe de la reserva. Una vez recogida ya no habrá devoluciones.

Toda solicitud de cancelación de reserva debe realizarse mediante correo electrónico dirigido desde la cuenta de  correo electrónico especificada en la reserva de arrendamiento dirigido a hola@rimovan.com.

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